International webshop til Apple giganten Humac

Adapt er blevet valgt, fremfor to andre bureauer, til at designe, udvikle og implementere Humacs e-handelsløsninger i Danmark, Norge og Tyskland. E-handelsløsningerne skal udvikles på Drupal platformen, og i første omgang lanceres de to webshops i henholdsvis Danmark og Norge, hvorefter Tyskland følger trop. Humac har ambitiøse krav til deres løsning, hvilket vi glæder os til at indfri!

Webstrategien sikrer en god kundeoplevelse

Processen starter ud med en digital strategi, som har til formål at sikre kundeoplevelsen, projektretning og at de forretningsmæssige mål for selve webshoppen kan indfries. Her vil blive taget højde for mål og succeskriterier, design, informationsarkitektur samt UX.

Integration til flere ERP systemer

Der bliver lavet en integration til Humacs ERP systemer i Danmark og Tyskland samt Responsys kundeklub. I samarbejde med Concerno udvikles endvidere en special ERP connector, som dynamisk styrer indhold på websitet. Læs mere om integration til økonomisystemer.

Et utal af funktioner

E-handelsløsningerne vil få en lang række spændende funktioner, som vil forbedre kundeoplevelsen:

• Lagerstatus (både for butik og online) og forventet leveringstid vises på alle produktsider.
• Skaffevarer, dvs. kunden kan klikke på et “bestil” ikon som linker til en formular.
• Opsætning af ratingløsning, så brugeren kan give deres vurdering af produktet og se andres.
• Humac gavekort integreres i løsningen, så der kan ske betaling med disse.
• Der kan benyttes kampagnekoder/Vouchers, som kan udløse rabatter eller købsmotiverende handlinger.
• Alle varer og grupper kobles sammen for at sikre op-,mer- og krydssalg.
• Forsikringer og serviceydelser oprettes som produkter (F.eks. tilkøb af ekstra fortrydelsesret)

Sælgersystem

Til løsningen udvikles også et sælgersystem til sælgerne, som får et specielt login, hvor de kan opsamle en ordre til kunden og afslutte den. Derudover kan de oprette tilbud via indkøbskurven til kunden og sende et link til det på mail samt administrere rabatter på produkter.

Hvem er Humac

Humac A/S er oprindeligt resultatet af en fusion af det islandske selskab Öflun Aps og den norske koncern Office line. Med denne sammenlægning i 2006, blev Humac den største selvstændige Apple Premium Reseller (APR) i Norden. I Maj 2009 blev Humac DK/NOR opkøbt af ECS gruppen, som allerede inden købet, havde konceptbutikker (Apple, Nokia, Sony og LEGO) i Rusland, Tyskland og Kasakhstan. I dag er Humac derfor en del af en af europas største APR forhandlere.