5 måder at øge dine fans’ engagment på din Facebook side
Anja Keller, Kommunikations- og marketingkonsulent
I dette blogindlæg vil jeg forsøge at give dig nogle simple teknikker til at få dine fans mere involeret og engageret på din Facebook side.
Selvom du er aktiv på din Facebook side, og sender regelmæssige statusopdateringer, er god til at interagere med dine fans samt svare på deres spørgsmål, så går du stadig glip af nogle lavthængende frugter, hvis du ikke opfordrer dine fans til handling.
Ved at opfordre dine fans til at handle, kan du få selv de mest stille fans til at reagere, og det kan gøres ved hjælp af en simpel status opdatering. Dine fans vil nyde at interagere med din Facebook side, og du vil få endnu mere ud af det i form af øget synlighed, trafik og marketing muligheder.
Mange af de mennesker, som er sat til at administrere virksomhedens Facebook side, er ikke helt sikre på, hvordan de fremmer en aktiv fanbase. Derfor har jeg samlet 5 effektive måder at få dine Facebook fans til at handle.
Lav fans centrerede status opdateringer
Du vil gerne markedsføre din virksomhed samtidig med, at du interagerer med dine fans. Men hvordan gør du det? Alt for mange Facebooks administratorer har en tendens til at poste den samme type statusopdatering igen og igen. Men i det lange løb bliver denne teknik irriterende for dine fans, og er bestemt ikke med til at øge dine fans’ involvering eller din EdgeRank.
EdgeRank er den algoritme, som Facebook bruger for at bestemme betydningen af en statusopdatering. Jo flere kommentarer en statusopdatering modtager, desto højere EdgeRank. Jo højere EdgeRank, desto højere bliver statuspdateringen placeret i dine fans’ nyheds-feed. Derudover vil Facebook vise opdateringen til flere mennesker. Med andre ord betyder det, at dit mål med dine statusopdateringer er at få en masse kommentarer.
For at få flere kommentarer, bør du skræddersy dine statusopdateringer ved at spørge ind til dine fans' udtalelser, historier og endda spørge dem om gode råd. Kommentarerne vil få din statusopdatering til toppen af dine fans' news-feeds, hvilket giver flere fans mulighed for at interagere.

Start en samtale med relevant indhold
Hvis du har prøvet at spørge dine fans om forskellige spørgsmål, og stadig ikke har fået de større reaktioner eller input, så bør du kigge dine statusopdateringer fra tidligere og evaluere dine egne indlæg. Handler din statusopdateringer mere om din virksomhed end om menneskerne og det de interesserer sig for?
Facebook-brugere vil have relevant indhold, og hvis de får det, så skal de nok også svare på det. F.eks. vil et bilfirma, som ikke poster andet end reklamer i deres statusopdateringer, ikke få samme respons fra deres fans, som hvis de postede information om skift af vinterdæk til sommerdæk, fortalte deres fans om de seneste testresultater omkring sikkerhedsseler eller tips til at forbedre antal kørte kilometer på de forskellige modeller. Giv dine fans en grund til at engagere sig ved at lave statusopdateringer, som berører emner, som interesserer dem.

Gør det muligt at dele dit indhold og få trafik til dit brugerdefineret indhold
Alt for ofte skaber Facebook side administratorerne disse smukke og meget funktionelle faner på Facebook siden, men undlader at medtage en call to action knap. Det er ikke kun dine statusopdateringer, som er vigtige, men hver en bid af dit indhold på din side er vigtig, og du har brug for at få det indhold spredt rundt på Facebook. Derfor skal alt dit indhold også være muligt at dele.

Alt dit indhold kan indeholde en “del” knap, som opfordrer dine fans til at dele indholdet på deres egen væg. Hvis du skal lave en konkurrence, så vær sikker på, at konkurrencen bliver slået op deres væg, når de vælger at deltage. På den måde kan deres venner se, at han/hun netop har valgt at deltage i din konkurrence.
Når en person ser din video eller deltager i din konkurrence, så er det selvfølgelig fantastisk. Men hvis personen samtidig fortæller det til sine 200+ venner, så giver det dig flere klik, mere trafik og potentielt mere forretning. Hvis ikke dit indhold er delbart, så får din side heller ikke alle fordelene med, som den reelt kunne få.
Tilmeld dig nu! Lav handlingsorienterede call to action
Dine brugerdefinerede Facebook faner er et fantastisk sted at få dine fans til at tilmelde sig dit nyhedsbrev. Og hvis ikke du får de antal tilmeldinger, som du havde håbet på, så intensiver det.
Gør dine fans opmærksomme på, hvad de får ekstra og hvilke fordele der er, hvis de tilmelder sig dit nyhedsbrev (f.eks. at det kun er dem, som er tilmeldt nyhedsbrevet, der får de gode rabatter før alle andre). Det er en super måde både at få din nyhedsbrevsliste til at vokse, samtidig med, at dine fans bliver endnu mere begejstrede for dit produkt eller din service.

Få dine fans til at synes godt om din Facebook side inden de ser indhold!
Hvis du både vil øge din fanskare og samtidig få dem til at engagere sig, så få udviklet en fan konkurrence under en af de brugerdefinerede faner. Fortæl ikke-fans, hvad der sker hvis de liker din side og hvad de kan vinde, men at de skal like dine side før de er berettiget til at deltage. Når vedkommende vælger at klikke “synes godt om”, så præsentér din nye fan for en lille formular, hvor han/hun kan udfylde enten email eller telefonnummer, som du kan bruge til at kontakte vedkommende, hvis de vinder konkurrencen.
Hvis du giver noget væk, som er godt, så skal du nok få de likes som du gerne vil have. Men bemærk, at hvis din konkurrence er på din velkomst side fane, så lad vær med at samle alt dit indhold der. Du behøver ikke at lade ikke-fans være berettiget til konkurrencer og promotions, men du skal heller ikke skjule alt indhold for dem.

Husk, at din fans altid kommer i første række!
Ovenstående tips handler alle om at lave indhold, som drejer sig om dine fans interesser. Selvom det er forskelligt fra brand til brand, så handler første skridt om at sætte dig ind i dine fans’ verden. Spørg dig selv, hvorfor dine fans godt kan lide dit brand? Din Facebook side? Hvad har de alle til fælles? Hvilke interesser deler de? Hvis du besvarer disse spørgsmål er du allerede godt på vej!
Tags: Sociale medier Social Media Marketing Facebook

Kommentarer