Loyalitetsprogrammer og kundeklubber er et område, som får alt for lidt opmærksomhed i forhold til, hvor stor betydning det har for, om kunden kommer igen og handler hos dig. Hvorfor have en kundeklub? En kundeklub kan tilbyde mange ting, og handler i bund og grund om at fastholde kunderne. Mange virksomheder vælger at have det primære fokus på nye potentielle kunder, og glemmer derfor at pleje dem, som de allerede har. Et vigtigt konkurrenceparameter Hvis kunderne oplever en øget værdi hos dig, så giver det også en højere brandloyalitet, som fører til flere køb... Læs mere
Forside >