Bytter reklame -og webbureauer roller?

Der er sket en markant ændring i reklame- og web branchen inden for de sidste par år. Mange snakker om, at reklame –og webbureauerne smelter sammen, og minder mere og mere om hinanden, men der er jeg uenig. Jeg synes snarere, at bureauerne har byttet roller. Hvor reklamebureauerne tilbage i starten af år 2000 opkøbte webbureauerne og deres kompetencer for at følge med udviklingen og internettets fremgang, er det i dag webbureauerne som køber kompetencer hos reklamebureauerne. Lad mig uddybe det nærmere.

Forbrugerne er blevet langt mere trygge med nettet og bruger også mere og mere tid på både at søge informationer, købe varer og holde sig opdateret med familie og venner. Det betyder, at virksomhederne også begynder at beskæftige sig med den digitale verden og bruger nettet kommercielt til både markedsføring og branding af deres virksomhed.

Virksomhedernes nye fokus resulterer i en ny form for magtforskydning, da pengene flytter ”hænder”. Virksomhedernes budgetter ryger i større grad over på online delen, og derfor bliver der naturligt skåret på andre områder. Det er denne virkelighed, som reklamebureauerne står overfor nu.

Reklamebureauernes største udfordring

Reklamebureauerne står måske overfor deres største udfordring nogensinde. På baggrund af finanskrisen har mange virksomheder fået skåret i deres marketingbudgetter, og flere og flere virksomheder har valgt at satse på nettet som deres primære medie.

Hvis ikke reklamebranchen skal tabe terræn til webbureauerne, så skal de dygtiggøre sig inden for den digitale verden, som er i kraftig fremgang. Derfor forsøger reklamebureauerne at få de digitale kompetencer ind i bureauerne enten ved at opkøbe andre eller ansætte nye folk.

Et godt eksempel er reklamebureauet Kunde & Co., som inden for det sidste halve år har ansat 6 nye medarbejdere, som kun skal beskæftige sig med den digitale verden. Men det er langt fra alle, der følger denne strategi.

Webbureauernes skarpere fokus på strategi

Men denne forskydning har også en konsekvens for webbureauerne. Webbureauer har generelt aldrig været stærke i forhold til virksomhedernes forretningsmæssige strategier. De har tidligere været mere tekniske anlagt. Men det har ændret sig gennem de senere år i takt med den ”nye magt forskydning”.

Webløsninger er ikke længere bare et CMS, der skal fungere. Webbureauerne skal i dag have et langt større fokus på det forretningsstrategiske, både i forhold til målgrupper, branchekendskab, konkurrencefordele, branding, integreret kommunikation og markedsføring for at kunne imødekomme virksomhedernes behov og ønsker.

Derfor kræver det også, at webbureauerne har kompetencerne til at arbejde med de områder. Den konsekvens har vores eget webbureau Adapt også måtte indse for år tilbage i forhold til vores øgede fokus på selve webstrategien inden udviklingen af selve webløsningen.

En ny form for konkurrence

Hele denne udvikling skaber en ny konkurrencesituation, hvor både webbureauer og reklamebureauer lærer af hinanden, samtidig med, at de kæmper om de samme kunder.

Reklame bureauerne er ikke længere alene på direktionsgangene hos virksomhederne, når der skal snakkes om forretningsstrategi. De har fået skarp konkurrence fra webbureauerne. Webbureauerne havde tidligere kun kontakt med webmasteren eller It-chefen, som groft sagt ikke kunne få lov at tage de store beslutninger af mere strategisk karakter. Det har ændret sig gevaldigt, og webbureauerne er med i snakken hos direktionen, når der skal tages store beslutninger om virksomhedernes digitale fremtid.

Denne magtforskydning er reklamebranchen ikke vant til. Og det pudsige i hele denne debat er, at reklamebureauerne altid prædiker om, at virksomhederne skal starte med en overordnet forretningsstrategi, men de tager ikke deres egen medicin. Hvis de selv er så gode til at føre forretningsstrategier ud i livet, så burde de også selv kunne finde ud af det, når deres egen virksomhed står overfor at skulle udvikle sig for at følge med markedets tendenser.