Top 10 motivation for at “like” en virksomhed på Facebook

Det er efterhånden fåtallet, som ikke har oprettet en virksomhedsside på Facebook, og de fleste har også en ide om, at Facebook er stedet hvor du engagerer dig med dine kunder og kommer i dialog med dem.

Men hvad er brugernes motivation?

Men de færreste af os ved, hvilke motiver der ligger bag, når en bruger vælger at følge en virksomhed eller et brand på Facebook. For hvad er det egentlig, der ligger til grund for, hvorfor brugerne vælger at synes godt om vores side?

Ny forskning om emnet

Co-Tweet og ExactTarget har for nylig lavet noget forskning omkring dette emne, og er måske kommet tættere på at give os nogle svar. Resultaterne fra deres forskning kan være en hjælp til at få klargjort, hvorfor du bør være til stede på de sociale medier, og og hvad din plan med tilstedeværelsen er. Det kan være med til at skabe nogle nye tilgange til at “fange”potentielle kunders opmærksomhed.

Top 10 listen over motivationen bag brugernes tilstedeværelse på Facebok

Her er top 10 listen over, hvilket motiv der ligger til grund for, at forbrugere "synes godt om" en virksomhed og dermed følger et brand på Facebook:

1. 40% ønsker at modtage rabatter og tilbud

2. 37% ønsker at vise støtte til brandet eller virksomheden

3. 36% håber på at få gratis prøver, en kupon (aka freebies)

4. 34% ønsker at blive informeret om virksomhedens aktiviteter

5. 33% ønsker at få opdateringer om fremtidige produkter

6. 30% ønsker at få opdateringer og information om fremtidigt salg

7. 27% ønsker at få sjov og underholdning ud af det

8. 25% ønsker at få adgang til eksklusivt indhold

9. 22% nævnte at de er blevet henvist af en person til at følge brandet eller virksomheden

10. 21% ønsker bare at lære mere om virksomheden

Blev du klogere?

Jeg er personligt lidt overrasket over, at 30 % ønsker at få opdateringer og information om fremtidigt salg. Derudover viser undersøgelsen også, at du ikke behøver at være trist til mode over, at du ikke har en ny status opdatering hver dag eller får meget feedback på din beskeder på Facebook. Kun 13% ønsker nemlig at interagere direkte med virksomheden.

Lav en Social Media Marketing strategi

Tag derfor ovenstående top 10 liste, og del dem med din salgs- og marketingsafdeling, så I sammen kan begynde at skræddersy en Social Media Marketing strategi for jeres virksomhed.