Vil Facebook erstatte virksomhedernes hjemmesider?

Det kan svares meget kort: NEJ! Men jeg synes du som læser fortjener at få at vide hvorfor, at jeg ikke mener, du skal vælge en enstrenget Facebook strategi. Jeg har nu inden for de sidste to dage læst den samme artikel på henholdsvis comon.dk og business.dk om, at Facebook vil erstatte virksomhedernes hjemmesider. Det har jeg en meget klar holdning til.

Virksomheder behøver ikke længere en hjemmeside

Den kommercielle chef for Facebook i Storbritannien, Stephen Haines, har under en konference for reklamebranchen i denne uge udtalt, at de hos Facebook sagtens kan forestille sig en fremtid, hvor store virksomheder ikke længere behøver en hjemmeside, da de i stedet kan nøjes med en Facebook-side. Jeg kunne ikke være mere uenig.

Ikke et godt valg for virksomhederne

Verdensherredømme = Facebook - sikken en dejlig besnærende tanke for Facebook. Jeg kan forstå Facebook siger som de gør, for det handler om kroner og ører, men det er bestemt ikke en rar tanke for en virksomhed. Her er et par argumenter for ikke at vælge en enstrenget Facebook strategi.

Skal Facebook styre hvad du må have af funktioner på dit site?

For det første er Facebook et privat firma, der i store træk kan gøre med dine data, som de vil. De kan stille funktioner til rådighed, og når de ikke vil tillade dem længere, så kan de bare fjerne dem igen - uanset hvilke ressourcer du har lagt i dem. Det er ikke optimalt, at et eksternt firma skal styre, hvad du må have af funktioner på dit site.

Husk ikke alle er på Facebook

For det andet, så er alle ikke på Facebook. Facebook glemmer nemlig alle de potentielle kunder, som ikke ønsker at være på Facebook eller ikke har en Facebook profil. Selvom mange har en Facebook profil, så er der stadig endnu flere, som blot har adgang til internettet, hvor der er et hav af oplysninger, der aldrig kommer på Facebook. Ergo er det meget navlebeskurende at tro, at en virksomhed kan nøjes med at være på Facebook.

Mød dine kunder der hvor de er

For det tredje, så er brugerne eller kunderne ikke kun på Facebook. De er mange steder og på mange andre platforme som f.eks. Linkedin, Twitter eller Foursquare. Det er vigtigt at huske, at virksomhederne skal møde deres kunder der, hvor de er, og hvor det giver mening at være tilstede. Det nytter ikke noget at udelukke sig selv fra de andre platforme, hvis kunden befinder sig der.

Facebook vil blive erstattet

Mit sidste argument er, at Facebook sandsynligvis bliver erstattet af et andet system. Lige nu er Facebook fremadstormende, og de gør det rigtig godt. Men de vil blive udfordret på et tidspunkt af et andet system.

Jeg kender ikke det system endnu, men jeg kunne sagtens forestille mig, at det er en platform, som samler alle dine data fra alle de steder, hvor du er. Det kan selvfølgelig godt lade sig gøre på en almindelig hjemmeside, men det kræver lidt mere arbejde end bare at klikke et par bokse af, og så er du kørende.

Mit bedste råd er en webstrategi, som indeholder de sociale medier

Til sidst vil jeg blot understrege, at virksomhederne skal tage Facebook alvorligt. Jeg vil anbefale, at virksomhederne laver en webstrategi, som indeholder de sociale medier, og ikke blot lader sig nøjes med en Facebook side.