A-kasse får flere medlemmer via website
CA blev kunde hos Adapt tilbage i 2003, hvor Adapt udviklede og implementerede et website for CA A-kasse. Herefter oplevede CA en stor tilgang af nye medlemmer via websitet. I 2011 besluttede CA at få redesignet deres forside, så de fremstår mere kunde- og kampagneorienterede. De bad Adapt om at redesigne deres forside, så forsiden blev mere fleksibel og handlingsorienteret.
En ubetinget succes hos medlemmerne
Websitet blev en stor succes tilbage i 2003 hos CA’s cirka 31.000 medlemmer. CA har modtog positiv feedback fra deres medlemmer og virksomheder, der oplevede, at de hurtigere bliver guidet de rigtige steder hen og nemt finder den information, som de søger.
Stor tilgang af nye medlemmer
Den positive respons er et vidnesbyrd om, at websitet når effektivt ud til målgruppen. Siden websitet blev lanceret, har CA desuden haft en stor tilgang af nye medlemmer, der har indmeldt sig via websitet. De mange elektroniske indmeldinger har gjort, at arbejdsrutinerne er blevet mindre trivielle for CA’s medarbejdere.
Redesign af forside
For at få brugerne på hjemmesiden til at klikke på de ønskede områder har den nye forside fået tydligere call to action knapper, så brugeren ikke er i tvivl om, hvad vej han/hun skal gå på websitet. For at skabe mere dynamik er der et slideshow med skiftende kampagner til både medlemmer og potentielle nye medlemmer. Derudover er der flotte store billeder af mennesker, så CA fremstår som en moderne organisation, som er nærværende og tilgængelig.