KJV skaber mersalg med E-handel
KJVs nye e-handelsløsning gav en dramatisk stigning i salgstallene. KJV solgte allerede deres mange varer over nettet, men den kundevenlige struktur og en overskuelige systematik samt den brugervenlige navigation, gav fra første dag et helt andet resultat. i slutningen af 2011 gennemgik KJV en større strategisk proces, og skiftede i den forbindelse navn til KJV og fik et nyt design samt et nyt website.
På brugerens betingelser
Den voldsomme stigning i internetsalget hos KJV skyldes først og fremmest, at den nye e-handelsløsning tager udgangspunkt i brugeren. Adapts analyse og erfaring med brugeradfærd, har skabt en stramt organiseret løsning, der markedsfører KJVs ikke mindre end 55.000 varenumre systematisk og indbydende. KJV satsede stort på en intern strukturændring med en tilhørende e-handelsløsning, og har efterfølgende indkasseret succes’en i form af stærkt stigende omsætning, rationaliseringer og en virksomhed i hurtig og målrettet udvikling.
Nyt design og website
I forbindelse med KJV's strategiske proces i slutningen af 2011 fik KJV en ny designlinje, som også skal gennemsyre deres website. Adapt har stået i spidsen for både design, udvikling og implementering. De nye tiltag bliver lavet på baggrund af de erfaringer KJV har gjort sig omkring deres brugere i årene op til i dag. “ Udover at sælge selve produkterne vil vi også gerne synliggøre, at vi faktisk er rigtig gode til at rådgive og løse komplicerede problemstillinger for vore kunder. Vi kan både sælge den simple skruetrækker, men også levere avancerede værktøjsløsninger - dette skal vores website signalere”, fortæller adm. direktør i KJV, Kristian Løftgaard.
Bedre søgefunktion
Med det nye website følger også en ny og avanceret søge- og filterfunktion med op til 100.000 varer, som giver kunderne en bedre brugeroplevelse når de søger efter KJV’s varer. “Før skulle kunden vide, hvad de skulle bruge og hvad de søgte efter. Men i dag hjælper den nye søgefunktion med at vise dem, hvad de skal bruge og foreslår alternativer. Søge- og filterfunktionen er derfor et intelligent udvælgelsesværktøj, som hjælper kunden med at finde det han eller hun skal bruge”, siger Kristian Løftgaard, og fortsætter; “ det bliver rigtig godt, og vil øge brugervenligheden på websitet markant” afslutter en tilfreds Kristian Løftgaard.