Adapt drifter og udvikler TDCs webmails
TDC har indgået et samarbejde om, at Adapt fremover skal vedligeholde det system, som deres webmails kører på. TDC tilbyder alle deres kunder en webmail, hvilket drejer sig omkring 1 million kunder. Det system skal Adapt fremover vedligeholde og udvikle for at sikre, at både brugervenlighed og kvalitet er i top. TDC står selv for den daglige drift, mens Adapt står for alt vedligeholdelse og udvikling.
Større kundetilfredshed
Webmails er et vigtigt område for TDC, da udvikling og vedligeholdelse af mailplatformen skaber en større kundetilfredshed blandt TDC’s kunder, og dermed også en større loyalitet. Brugere er i dag meget kritiske, og har derfor store forventninger til de digitale løsninger, som de bruger i deres hverdag. TDC webmail er en vigtig tjeneste for at generere flere besøgende i TDC’s online univers, og det er desuden også muligt for TDC webmail brugere at tilgå forskellige selvbetjeningsservices til håndtering og justering af deres abonnementer hos TDC.
Nemt og overskueligt
Nogle af de vigtigste funktioner i TDC’s webmails er, at det skal være nemt for kunderne at bruge, og at alt navigation er overskueligt. Derudover lægges der stor vægt på, at mailen fungerer optimalt døgnet rundt, og at der er mulighed for at afsende og modtage store filer.
Hvem er TDC?
TDC er den førende leverandør af kommunikationsløsninger i Danmark og en stærk spiller på det nordiske erhvervsmarked. De har gennem årene udviklet sig fra at være en traditionel leverandør af fastnet- og mobiltjenester til leverandør af moderne kommunikationsløsninger. I 2006 havde TDC 16 mio. kunderelationer i Danmark og i udlandet. Yousee, som er et datterselskab til TDC, er også kunde hos Adapt, og har været det siden 2005.