Kundetilfredshed 2010

Hvert år beder vi vores kunder om at evaluere vores samarbejde, og deres opfattelse af Adapt. Det gør vi for at sikre, at vores kunder bliver ved med at være tilfredse med vores samarbejde, men også fordi vi lytter til vores kunder, og gerne vil forbedre os hele tiden.

Kundernes vurdering

Du kan se kundernes vurdering af Adapt for 2010 i figurerne nedenfor. Tallene i figurerne viser gennemsnittet i besvarelserne, hvor kunden havde svarmuligheder fra 1 til 5, hvor 1 er meget utilfredsstillende og 5 er meget tilfredsstillende.

Faglige kompetencer

Følgende figur viser kundernes vurdering af Adapts faglige kompetencer.

Vores værdigrundlag

Følgende figur viser kundernes vurdering af, hvorvidt vi lever op til vores egne værdier. Se også vores værdigrundlag.

Målingerne er stabile

Vi er både glade og stolte over den flotte bedømmelse, og at størstedelen af alle vores kunder gerne vil anbefale Adapt som samarbejdspartner. Vi ligger meget stabilt i målingerne gennem de senere år, hvilket er positivt, da resultaterne har ligget på over 4 i gennemsnit.

Fokus på forbedringer

Vi bestræber os altid mod at blive bedre til det vi laver, og det vil altid være en del af Adapt at fokusere på udvikling. Vi vil arbejde på at udvikle os, og blive endnu bedre til at tage vare på vores kreds af faste kunder. Hvis du har kommentarer eller forslag til områder hvor vi kan forbedre os, er du velkommen til at kontakte os.